10 pierwszych kroków procesu strategii marketingowej: Twoja droga do sukcesu (2023)

Jaki powinien być pierwszy krok w Twojej strategii marketingowej?

Cóż, w branży nie ma uniwersalnej odpowiedzi.

Ale możesz podążać śladami bardziej doświadczonych marketerów, którzy chcą pomóc. Stworzyliśmy ten przewodnik, aby był Twoim podstawowym źródłem informacji o krokach dotyczących idealnej strategii marketingowej.

Te kroki odnoszą się do dwóch głównych sił wpływających na strategię marketingową:

• Czynniki zewnętrznena rynku, z którym musi się liczyć Twoja firma
• Czynniki wewnętrznew swojej organizacji możesz się zmienić

Opracujesz solidną strategię marketingową, kierując czynnikami, które możesz kontrolować, i dostosowując się do tych, których nie możesz.

Krok 1: Znajdź swojego idealnego klienta/odbiorcę

W pierwszym kroku do zbudowaniastrategia marketingowa, zidentyfikujesz czynnik zewnętrzny — idealnych ludzi, którym Twoja firma może kierować reklamy.

Zacząć odbadanie grupy docelowej. Poszukaj wzorców w danych demograficznych i zainteresowaniach obecnych lub przyszłych klientów. Zidentyfikuj ich potrzeby, które możesz zaspokoić.

Cechy, którymi określasz swoją grupę docelową, nie zawsze muszą należeć do tradycyjnych kategorii, takich jak wiek czy ulubione hobby. Mogą zdobyć trochę więcej niszy, na przykładSprosówgrupa docelowa najemców mieszkań:

Po uzyskaniu dobrego wyobrażenia o typowych klientach utwórzpersony marketingoweich reprezentować. Postacie marketingowe to fikcyjni klienci reprezentujący główne grupy, do których należą Twoi klienci. Na przykład, jeśli sprzedajesz zestaw słuchawkowy do komputera, jeden z Twoich klientów może być entuzjastą gier, a inny pracownikiem zdalnym.

Krok 2: Przeanalizuj swój rynek i konkurencję

Teraz przeanalizujesz dwa czynniki zewnętrzne — obecne nastroje rynkowe i konkurencyjne firmy. Aby odnieść sukces, musisz wiedzieć, co dzieje się na Twoim rynku.

Analizuj media społecznościowe, studia przypadków innych firm i ankiety klientówprzeprowadzić podstawowe badania rynku. Dowiedz się, jakie firmy, produkty, funkcje i pomysły zyskują popularność w Twojej przestrzeni. Następnie zastanów się, jak możesz wykorzystać te trendy lub je obalić.

Korzystając z naszego frameworka,możesz przeprowadzić analizę konkurencjigdy oceniasz swój rynek. Zbuduj listę firm podobnej wielkości z produktami lub usługami, które konkurują z Twoimi. Następnie zwróć uwagę na ich praktyki biznesowe, taktykę marketingową i grupę docelową.

Na przykład, jeśli biegałeśmała bestia, sklep z ubraniami dla psów skierowany bezpośrednio do konsumenta (DTC), skupiłbyś się na innych markach produktów dla psów DTC. Możesz zrobić szybki przegląd bardziej znanych marek, takich jak Chewy, ale większość twoich badań powinna obejmować inne niezależne sklepy z psami.

Krok 3: Audyt swoich mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń (SWOT)

AAnaliza SWOTzawiera przegląd czynników wewnętrznych i zewnętrznych decydujących o pozycji Twojej firmy na rynku. Twoje mocne i słabe strony (wewnętrzne) ujawnią, co możesz przyjąć i zmienić w swojej firmie. Tymczasem Twoje szanse i zagrożenia (zewnętrzne) pomogą Ci zrealizować strategię marketingową w stosunku do czynników zewnętrznych.

Na tym etapie strategii marketingowej odkryjesz czynnik zewnętrzny, który określa miejsce, w którym znajdują się Twoi odbiorcy, dzięki czemu możesz znaleźć najlepsze sposoby, aby się z nimi zapoznać.

Rozpocznij badanie swojej strategii dystrybucji i promocji od klasykimieszanka marketingowa, znany również jako cztery P:

Kontynuuj rozwijanie tego ostatniego P, Promocji, budując listę kanałów marketingowych. Akanał marketingowyto metoda lub platforma służąca do sprzedaży czegoś klientom, na przykład media społecznościowe lub witryna internetowa. Weź do ręki badania odbiorców, które przeprowadziłeś w pierwszym kroku i zastanów się, gdzie twoi bohaterowie i klienci najprawdopodobniej szukaliby treści marketingowych.

Po zebraniu listy co najmniej 10 kanałów opracujtaktyki marketingoweaby umieścić swoją markę na tych kanałach. Niektóre przykłady taktyk marketingowych obejmują referencje i marketing rekomendacji.

Jak możesz zastosować te koncepcje do istniejącej marki? Sprawdź Triviso. Oni sprzedająarbuzowa maska ​​do włosów(produkt) za 22 USD (cena) i sprzedawaj online klientom na całym świecie (miejsce).

Przewiń w dół do stopki witryny, a znajdziesz strategię promocji — zarówno kanały, jak i taktykę. Promują swój produkt na czterech kanałach społecznościowych, swoim blogu i stronie internetowej. Zobaczysz również, że używają marketingu afiliacyjnego jako taktyki.

Krok 5: Poznaj swoje finanse

Zanim przejdziesz do bardziej szczegółowych celów i działań, musisz to zrobićustalić budżet marketingowy. Pieniądze są jednym z najbardziej krytycznych czynników wewnętrznych w budowaniu strategii marketingowej, ponieważ określają zakres.

W CoSchedule zalecamy ustalenie budżetu marketingowego opartego na celach. Aby obliczyć ten budżet, pomnóż koszt uzyskania konwersji prowadzącej do celu przez liczbę konwersji, które chcesz uzyskać. Następnie dodaj operacyjne koszty marketingowe.

Oczywiście ta formuła nasuwa pytanie, jak obliczyć koszt konwersji — koszt pozyskania klienta. Spróbuj podzielić koszt elementu treści przez liczbę uzyskanych konwersji lub; dzieląc całkowite miesięczne koszty marketingu przez liczbę miesięcznych konwersji.

Krok 6: Ustaw cele i cele marketingowe

Twoje cele i cele marketingowe to czynniki wewnętrzne, które stanowią podstawę Twojej strategii marketingowej. Każda strategia marketingowa sprowadza się do celów i taktyk, które zastosujesz, aby je osiągnąć.

Do celów i celów marketingowych można podejść na dwa różne sposoby. Możesz wyznaczyć szerokie cele marketingowe, takie jak „podniesienie świadomości marki” i podzielić jebardziej szczegółowe, mierzalne celejak „zwiększenie udziału głosu o 10% do końca sierpnia”. Lub możesz stworzyć SMART (konkretne, mierzalne, aspiracyjne, realistyczne i terminowe)cele marketingowektóre zaznaczają oba pola.

Niezależnie od tego, którą drogę wybierzesz, upewnij się, że masz wymierne i konkretne cele lub zadania do zrealizowania.Metryki i kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)pomogą Ci zmierzyć Twój sukces i nadać tempo Twojemu marketingowi. Co oznaczają te terminy?

• Metryka:Mierzalne zmienne używane do śledzenia wydajności
• KPI:Metryki, które wybierasz, aby mierzyć swoje postępy w realizacji celu

Za każdym razem, gdy ustalasz cel marketingowy, dodaj kilka powiązanych wskaźników KPI. Te wskaźniki KPI zapewnią Ci określone wskaźniki, które możesz obserwować, monitorując swój sukces.

Krok 7: Zdefiniuj swoją markę

Jakie wrażenie chcesz zrobić na swoich klientach? Branding kontroluje wewnętrzny czynnik, w jaki prezentujesz swoją firmę i produkty.

Gdyby Twoja firma i produkt były człowiekiem, Twójtożsamość markibyłby ich wygląd i osobowość. Marka określa komunikaty i estetykę, których używasz do reprezentowania siebie. Obejmuje to również obietnicę, którą składasz swoim klientom.

Twoja marka określa również Twojestrategia pozycjonowania marki— Twój plan połączenia Twojej marki z odbiorcami. Po opracowaniu początkowej marki określ, co wyróżnia ją spośród innych marek. Następnie uwzględnij te wyróżniki w całej organizacji, a nie tylko w marketingu.

Po ustaleniu swojej marki i jej pozycjonowaniu, włącz ją do swojej komunikacji, tworząc własnąmarkowy głos i ton. Jaka jest różnica między głosem a tonem?

• Głosto osobowość marki, którą dodajesz do swojej komunikacji.
• Tonto sposób, w jaki modyfikujesz ten głos w różnych sytuacjach, na przykład podczas uroczystości lub w sytuacjach kryzysowych.

Pomyśl o słowach, wyrażeniach i pomysłach, które wyrażą „osobowość” marki, którą stworzyłeś wcześniej. Następnie dodaj swój głos i ton do swojegoprzewodniki po styluaby wszyscy w Twojej organizacji mogli je śledzić.

Podsumuj swoją markę za pomocąefektowna identyfikacja wizualna. Na identyfikację wizualną marki składają się takie elementy jak:

• Logo
• Zabarwienie
• Czcionki
• Wykorzystanie elementów wizualnych, takich jak ikony
• Styl infografiki
• Kierunek fotografii i ilustracji
• Style obrazu na różnych platformach, takich jak strona internetowa a media społecznościowe

Handlowiec Joe'ajest przykładem biznesu z silną marką. Od ulotek po doświadczenia w sklepie, wyróżniają się na tle innych grafiką w stylu vintage i swobodną atmosferą:

Krok 8: Udokumentuj swoją strategię marketingową

Po ukończeniu mniejszych elementów składających się na strategię marketingową nadszedł czas, aby zebrać to wszystko w dokumencie. Zacznij od ogólnej strategii marketingowej, a następnie zawęż ją do praktycznego planu marketingowego.

Twój dokument dotyczący strategii marketingowej wskaże, co, dlaczego i jak kryje się za Twoimi działaniami marketingowymi.Chwyć nasz poręczny szabloni wypełnij go całą ciężką pracą, którą wykonałeś do tej pory. Zawiera sekcje dla:

• Persony odbiorców
• Analiza SWOT
• Analiza konkurencji
• Budżet marketingowy
• Głos i ton
• Lejek marketingowy
• Cele marketingowe
• Kanały
• Taktyka
• Najważniejsze wskaźniki i wskaźniki KPI

Dobra robota! Masz teraz odniesienie do swojej strategii marketingowej. Zaglądaj do niej zawsze, gdy chcesz uruchomić nową kampanię lub podjąć jakiekolwiek decyzje marketingowe.

Zagłębmy się w plan marketingowy, który stanie się Twoją mapą drogową do realizacji Twojej strategii. Mymasz do tego szablon, zbyt. W tym dokumencie ustalisz:

• Deklaracja misji
• Cele marketingowe
• Treściowe standardy wykonania
• Kompetencje kluczowe
• Analizy sytuacyjne i SWOT
• Przesłanie i rynek docelowy
• Persony odbiorców
• Strategia wejścia na rynek
• Polityka cenowa
• Taktyki marketingowe
• Macierz złożoności wartości
• Budżet marketingowy

Dostosowanie strategii do tego szablonu zajmie trochę więcej pracy. Zebrane do tej pory informacje przekształcisz w plan działania. Nie bój się spojrzeć na nasz szablon planu marketingowego w poszukiwaniu inspiracji.

Krok 9: Zbuduj strategię treści, która dotrze do potencjalnych nabywców

Treść wymaga dedykowanej strategii zbudowanej na podstawie ogólnej strategii marketingowej. W CoSchedule dzielimy sięPosty na blogu, przewodniki takie jak ten i podcasty w ramach naszej strategii dotyczącej treści. Jak powinieneś zdecydować, co zrobić ze swoim?

Zacznij od treścilejek marketingowy. Klienci przechodzą przez różne etapy świadomości, gdy poznają Twój produkt. Lejek marketingowy przedstawia ten proces w trzech etapach:

• Początek lejka (TOFU):Nieświadomy problemu lub rozwiązania
• Środek lejka (MOFU):Uświadomienie sobie problemu i poszukiwanie rozwiązania
• Dno lejka (BOFU):Traktowanie Twojego produktu jako rozwiązania ich problemu

Etap lejka, z którego pochodzi klient, określi, jakich treści będzie szukać. Wypisz każdy etap lejka i przeprowadź burzę mózgów, aby utworzyć formaty treści dla każdego z nich. Będziesz mieć mniej potencjalnych czytelników, ale większą potencjalną wartość w miarę przesuwania się w dół ścieżki.

Po skonfigurowaniu lejka content marketingowego możesz przejść dalejmapę zawartości. W tym dokumencie omówimy Twoją strategię dotyczącą treści i czynniki, które na nią wpływają. Pomoże Ci ustalić:

• Rodzaje treści, które stworzysz
• Jakich kanałów użyjesz do dystrybucji swoich treści
• Jakie wskaźniki będziesz śledzić, aby mierzyć sukces
• Tematy, które omówisz, dotyczą odbiorców, ścieżki i podróży klienta
• Jak Twoja strategia dotycząca treści będzie pasować do Twojejkalendarz treści

Krok 10: Realizuj swoją strategię marketingową

Czas na ostatni krok procesu strategii marketingowej — wprowadzenie strategii w życie.

Przeprowadź burzę mózgów nad projektami, które odpowiadają Twoim celom i strategii marketingowej. Na przykład, jeśli chcesz zwiększyć liczbę obserwujących w mediach społecznościowych, zaplanuj kampanię w mediach społecznościowych. Podziel te projekty na zadania i wykreśl je w kalendarzu marketingowym, takim jaknasz szablonalboAplikacja kalendarza marketingowego CoSchedule.

Po zakończeniu tego projektu i daniu mu czasu na reakcję odbiorców, oceń jego wydajność. Te zasoby mogą pomóc w ocenie zwrotu z inwestycji (ROI) i analiz:

• Jak łatwo mierzyć zwrot z inwestycji w marketing za pomocą prostej formuły i szablonu
• Jak podnieść poziom swojej gry analitycznej (zanim rynek zostawi Cię w tyle) z Michaelem Lobanem z Infotrust [AMP 209]
• Jak zrozumieć analitykę marketingu treści i udowodnić swój wpływ
• Analityka marketingu e-mailowego: jak mierzyć i raportować najważniejsze wskaźniki

Poklep się po plecach — wykonałeś ostatni krok!

Czym jest 7-etapowa strategia marketingowa?

TheRamy strategii marketingowej w 7 krokachzostał opracowany przez Joannę Lees z Seven Steps Marketing i składa się z następujących etapów:

1. Zrozum swojego klienta:Zbadaj swojego klienta i zrozum jego problemy
2. Analizuj rynek:Przeprowadzaj badania rynku
3. Przeanalizuj konkurencję:Oceń mocne i słabe strony konkurencji
4. Kanały dystrybucji badań:Znajdź najlepsze sposoby dostarczania treści marketingowych
5. Zdefiniuj swoją mieszankę marketingową:Stwórz swoje cztery P — Produkt, Cena, Miejsce i Promocja
6. Przeanalizuj finanse:Ustal budżet marketingowy i zaplanuj zwrot z inwestycji
7. Przejrzyj i popraw:Stale mierz skuteczność swojej strategii i koryguj ją w razie potrzeby

Schemat 10 kroków CoSchedule, którego właśnie się nauczyłeś, wykorzystuje podobne taktyki, ale dodaje więcej szczegółów.

Czego brakuje w 7-etapowej strategii marketingowej?

Strategia marketingowa w 7 krokach zapewnia bardzo ogólny przegląd, w którym brakuje szczegółów, które można zastosować. W porównaniu z naszymi 10 krokami brakuje:

• Cele i zadania, aby ugruntować Twoją strategię
• Audyty i analizy SWOT, które pomogą Ci zrozumieć Twoje mocne strony i szanse
• Specjalna dokumentacja i komunikacja, aby członkowie zespołu byli na bieżąco
• Kierunek taktyczny, który mówi ci, jak realizować swoją strategię
• Bezpłatne szczegółowe zasoby i szablony, które pomogą Ci postępować zgodnie z instrukcjami

Często zadawane pytania dotyczące kroków strategii marketingowej

Jakie są 5 niezbędnych kroków w procesie strategii marketingowej?

Zasadniczo proces tworzenia i realizacji strategii marketingowej składa się z pięciu kroków:

Jaki jest pierwszy krok do wprowadzenia na rynek i wypromowania produktu?

Pierwszym krokiem w marketingu produktu powinno być zbadanie odbiorców. Zawsze zalecamy rozpoczęcie od tego kroku, ponieważ pomoże Ci to zrozumieć pragnienia i potrzeby potencjalnych nabywców. Będziesz wtedy mógł zaprojektować resztę swojej strategii wokół odbiorców.

Powiązany:Best of Season] AMP 081: Jak przeprowadzić niezwykłe badania klientów z Randem Fishkinem ze SparkToro – Blog CoSchedule

Jakie są 4 kroki do zaprojektowania strategii marketingowej zorientowanej na klienta?

Jeśli chcesz realizować strategię marketingową zorientowaną na klienta, wykonaj następujące cztery kroki:

• Segmentacja:Definiowanie grup (segmentów) wśród odbiorców na podstawie określonych cech
• Kierowanie:Decydowanie, w jakich segmentach należy kierować reklamy
• Różnicowanie:Określenie, co odróżnia Twój produkt od produktów konkurencyjnych
• Pozycjonowanie:Ustalenie, dlaczego Twoi odbiorcy powinni wybrać Twoją markę zamiast konkurencji